📚 สรุปหนังสือ วิธีชนะมิตรและจูงใจคน (How to Win Friends and Influence People)

👋 สิ่งที่ได้เรียนรู้จากหนังสือเล่มนี้

ยากที่จะปฏิเสธว่า การมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีจะเป็นหัวใจที่จะทำให้มนุษย์เราทุกคนประสบความสำเร็จและมีความสุข

ตอนนี้เรามีช่อง YouTube แล้ว! Podcast สำหรับคนรักหนังสือและการพัฒนาตัวเอง ใครสนใจ อย่าลืมไปติดตามกันได้นะครับ : )

ตอนนี้เรามีช่อง YouTube แล้ว! Podcast สำหรับคนรักหนังสือและการพัฒนาตัวเอง ถ้าเพื่อน ๆ กดติดตาม ผมจะรู้สึกดีมากครับ

ซึ่งการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีได้นั้น เราต้องเรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ แล้วเราจะสามารถชนะและจูงใจผู้คนได้

😎 1 ประโยคที่ชอบที่สุดของหนังสือเล่มนี้

“เราต่างกระหายที่จะได้รับความยกย่องนับถือและความเป็นคนสำคัญ เราจะยินดีทำเกือบทุกอย่างเพื่อได้สิ่งนี้”

สรุปหนังสือ เสรุปหนังสือ วิธีชนะมิตรและจูงใจคน (How to Win Friends and Influence People) เขียนโดย Dale Carnegie

• ความสามารถในการพูดเป็นทางลัดสู่ความโดดเด่นในชีวิต
• ทุกคนสามารถยืนพูดต่อหน้าผู้คนได้ ถ้ามีความเชื่อมั่นในตนเองและมีสิ่งที่อยากพูดมาก ๆ อยู่ในใจ
• ถ้าอยากชนะใจผู้คน จงอย่าตำหนิเขาผู้นั้นเป็นเด็ดขาด 
• จำไว้การกล่าวว่าหรือตำหนิ เป็นสิ่งไร้ประโยชน์ เพราะไม่ว่ายังไง ผู้คนมักจะแก้ตัวและเข้าข้างตัวเองเสมอ
• จงเลิกตำหนิผู้อื่น เพราะมันสามารถทำให้ผู้อื่นได้รับความเจ็บปวด ทำลายความรู้สึก และอาจจะโกรธเคืองเราได้
• อย่าด่วนตัดสินผู้อื่น ถ้าไม่อยากให้ผู้อื่นตัดสินเรา
• ก่อนจะวิจารณ์หรือแก้ไขผู้อื่น จงแก้ไขตัวเองให้เรียบร้อยเสียก่อน
• การแก้ไขที่ตัวเองย่อมง่ายกว่าและให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าการที่จะพยายามแก้ไขผู้อื่น
• จงพยายามเข้าใจผู้อื่น ค้นหาเหตุผลเบื้องลึกของเขา มากกว่าที่จะพยายามตำหนิติเตียน
• เบื้องหลังของมนุษย์ทุกคนที่มีเหมือนกันคือ  ความปรารถนาจะเป็นคนสำคัญ 
• เรามาเลิกคิดถึงตัวเองเป็นหลัก แต่หันไปหันความสำคัญของคนอื่น
• ถ้าอยากให้ใครรักเรา จงกล่าวยกย่องชมเชยอย่างจริงใจผู้นั้นต่อคนอื่น
• คำชมยกย่องเป็นสิ่งที่มีพลังมาก เพราะมันสามารถฝังอยู่ในความทรงจำของอีกฝ่ายได้ และเขาอาจจะจำมันไปจนตลอดชีวิตของเขาด้วยซ้ำ
• เราทุกคนล้วนเหมือนกัน คือ เราต่างเอาใจใส่ในสิ่งที่เราต้องการ
• วิธีเดียวในโลกที่เราจะจูงใจผู้อื่นได้ คือ พูดถึงเรื่องที่เขาต้องการและบอกว่าทำยังไง เขาจึงจะได้สิ่งที่ต้องการนั้น
• ถ้าอยากจะให้ใครคนหนึ่งทำอะไรบางอย่าง จงพูดถึงสิ่งที่เขาต้องการ ไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการ
• ใครสามารถปลุกความรู้สึกของอีกฝ่ายให้เกิดความต้องการอย่างแรงกล้าได้ ผู้นั้นจะได้ทุกอย่างในโลกใบนี้
• ความสามารถในการเข้าใจความคิด มุมมอง ความรู้สึกของอีกฝ่าย คือหนึ่งในเคล็ดลับสู่ความสำเร็จ
• จงเอาใจใส่อย่างแท้จริงต่อผู้อื่น แล้วเราจะได้รับการเอาใจใส่เช่นกัน
• เป็นไปไม่ได้ที่ผู้อื่นจะเอาใจใส่เรา ถ้าเราไม่เอาใจใส่ต่อเขา
• ถ้าต้องการจะผูกมิตร เราจะต้องเป็นผู้ทำสิ่งต่าง ๆ ให้แก่ผู้อื่น ไม่ใช่รอให้ผู้ทำให้เราก่อน
• การกระทำมีค่า มีความหมายมากกว่าคำพูด
• การกระทำที่ทำได้ง่าย และฟรี แต่ให้ผลลัพธ์ทำให้ผู้คนรู้สึกดีได้มหาศาลคือ การยิ้ม
• ถ้าอยากให้ใครรู้สึกดี จงยิ้มให้เขา ยิ้มด้วยความจริงใจ
• เพียงแค่รอยยิ้มที่เรามอบให้ใครบางคน อาจจะฝังอยู่ในความจำของผู้รับไปตลอดชีวิตได้
• เราสามารถผูกไมตรี ทำให้คนรู้สึกดีได้ง่าย ๆ ด้วยการเพียงจำชื่อของคนนั้น
• การจำชื่อแม้จะดูเป็นสิ่งเล็กน้อย แต่สำคัญต่อผู้ที่ถูกจำชื่อได้อย่างมาก เพราะมันทำให้เขารู้สึกเป็นคนสำคัญ
• จงจำไว้ว่าชื่อของบุคคลใดก็ตาม สำหรับเขานั้นเป็นถ้อยคำหวานและสำคัญที่สุดของเขา
• จงตั้งอกตั้งใจฟังคำพูดของอีกฝ่ายหนึ่งแต่อย่างเดียวเท่านั้น ไม่มีสิ่งใดที่จะเป็นการแสดงความเคารพยิ่งไปกว่าการทำตั้งใจฟัง
• แท้จริงแล้วมนุษย์ไม่ได้ต้องการคนที่ให้คำตอบเราหรอก แต่เราต้องการแค่คนที่รับฟังที่ดีต่างหาก
• จงเป็นผู้ฟังที่ดี ฟังจนกว่าคนอื่นจะพูดจบ และอย่าพูดถึงแต่เรื่องของตัวเองตลอดเวลา
• ตั้งคำถามในเรื่องที่อีกฝ่าย อยากตอบด้วยความยินดี จงสนับสนุนให้มีผู้อื่นพูดถึงเรื่องของเขาและความสำเร็จของเขา
• วิธีที่จะทำให้ผู้อื่นรู้สึกดีคือ การพูดกับเขาถึงสิ่งที่เขาถือว่าสิ่งนั้นมีค่าหรือเป็นสิ่งที่เขาสนใจ
• กฎสำหรับสำคัญกว่ากฎใด ๆ ทั้งสิ้นคือ จงทำให้ผู้อื่นเกิดความรู้สึกเป็นคนสำคัญ
• ปฏิบัติต่อคนอื่น พูดต่อคนอื่นอย่างที่เราอยากให้เขาปฏิบัติและพูดกับเรา
• ถ้าต้องการจูงใจให้ผู้อื่นคล้อยตามแนวความคิดของเรา จงแสดงความคิดเห็นของเราให้เป็นที่เร้าใจ ตื่นเต้น
• การรับมือต่อการโต้แย้งที่ดีที่สุดคือ หลบหลีกมัน
• การใช้วิธีโต้แย้งจะไม่สามารถเปลี่ยนใจมนุษย์ได้เป็นอันขาด
• บางครั้งเราก็ควรยอมให้ผู้อื่นเป็นฝ่ายชนะเราในการโต้แย้งบ้าง
• สิ่งที่ต้องระวังเวลาพูดคุยคือ อย่าใช้คำพูดที่ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าเราวิเศษ ฉลาดหรือเก่งกว่าเขา
• จงเคารพความคิดเห็นของอีกฝ่ายหนึ่ง อย่าบอกใครว่าเขาทำผิดเป็นอันขาด
• ถ้าเราทำผิด จงกล้าที่สารภาพ ก่อนที่อีกฝ่ายจะบอกว่าเราผิด แล้วผู้คนจะให้อภัยและรักเรา
• ถ้าคนอื่นทำผิด จงอย่าเตือนผู้อื่นตรงไปตรงมาว่าเขาผิดเด็ดขาด
• ถ้าจะตำหนิคนอื่น จงพูดถึงความผิดของตัวเองก่อน แล้วจึงตำหนิติเตียนผู้อื่น
• ในช่วงเริ่มพูด จงทำให้อีกฝ่ายหนึ่งตอบรับคำว่า ครับ, ใช่, ถูก แล้วพวกเขาจะคล้อยตามสิ่งที่เราพูดต่อไป
• เวลาพูดคุย พยายามสมมุติตัวเองเป็นผู้พูด คิดในมุมมองของอีกฝ่ายอยู่เสมอ
• ไม่ว่าคนที่เราพูดคุยอยู่เป็นใครก็ตาม จงมองเขาในฐานะมนุษย์ มองด้วยความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน
• จงยกย่องสรรเสริญผู้อื่นแม้เขาได้ทำสิ่งใด ๆ ดีขึ้น เพียงเล็กน้อย
• มนุษย์ทุกคนชอบการขอร้อง ถ้าต้องการอะไร จงร้องขอให้เขาช่วยด้วยใจจริง เขาอยากรู้สึกเป็นคนสำคัญ มีคุณค่า
• จงปฏิบัติกับคนอื่นด้วยสิ่งที่ดีที่สุด คิดว่าเขาเป็นคนที่ดีที่สุด